Chính sách riêng tư

Cập nhật ngày 11/10/2026. Chính sách này áp dụng cho website và ứng dụng học tập của Viện Nghiên Cứu Văn Hóa Dân Tộc.

Đơn vị chịu trách nhiệm và liên hệ

VIỆN NGHIÊN CỨU VĂN HÓA DÂN TỘC chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu trong dịch vụ này. Bạn có thể liên hệ qua vienncvhdt@gmail.com hoặc 0866 868 567.

Thông tin chúng tôi xử lý

Để tạo và vận hành tài khoản học viên, hệ thống có thể xử lý họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu đã được mã hóa, ảnh hồ sơ và các thông tin hồ sơ do bạn tự cập nhật như ngày sinh, giới tính hoặc địa chỉ.

Để cung cấp hoạt động học tập, hệ thống lưu quyền hội viên, khóa học đã tham gia, tiến độ bài học, kết quả bài tập, chứng nhận, thông báo và nội dung đơn hỗ trợ hoặc yêu cầu nâng cấp do bạn gửi.

Quyền hội viên được xin và cấp miễn phí sau khi Viện xét duyệt. Máy chủ có thể lưu lần mở bài, dữ liệu tiến độ video từ các phiên bản ứng dụng đang sử dụng và nhật ký truy cập cần thiết để vận hành.

Mục đích sử dụng

Thông tin được dùng để xác thực tài khoản, cấp quyền học, lưu tiến độ và chứng nhận, hỗ trợ học viên, bảo vệ an toàn hệ thống và thực hiện các nghĩa vụ vận hành có liên quan. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của học viên.

Yêu cầu hỗ trợ từ ứng dụng

Khi bạn gửi Nhắn tin hoặc Góp ý trong ứng dụng, họ tên, thông tin liên hệ bạn tự cung cấp và nội dung yêu cầu được chuyển qua kết nối HTTPS đến hệ thống tiếp nhận hỗ trợ của Viện để đội ngũ xử lý. Chỉ gửi thông tin cần thiết cho yêu cầu; không đưa mật khẩu, mã xác thực hoặc thông tin thanh toán vào nội dung.

Đơn vị cung cấp video

Bài giảng có thể được phát từ máy chủ của Viện hoặc qua YouTube và Vimeo, tùy nguồn của từng bài. Khi bạn mở video bên thứ ba, nhà cung cấp đó có thể nhận dữ liệu kết nối và áp dụng chính sách riêng tư của họ.

Bảo mật và thời gian lưu trữ

Ứng dụng chỉ kết nối qua HTTPS. Phiên đăng nhập trên thiết bị được bảo vệ bằng cơ chế lưu trữ an toàn của hệ điều hành. Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ hợp pháp; một số dữ liệu có thể cần được giữ lại khi có yêu cầu về an ninh, phòng chống gian lận hoặc pháp luật.

Dữ liệu được xử lý bởi hệ thống vận hành, lưu trữ và đội ngũ hỗ trợ được Viện ủy quyền chỉ để cung cấp dịch vụ học tập. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Mọi câu hỏi về quyền riêng tư có thể gửi tới địa chỉ liên hệ ở trên.

Yêu cầu xoá tài khoản

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá tài khoản từ mục Tài khoản trong ứng dụng hoặc dùng biểu mẫu công khai dưới đây. Chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày kể từ khi tiếp nhận. Nhân viên xác minh chủ tài khoản, xoá tài khoản, thu hồi phiên đăng nhập, xoá ảnh hồ sơ và dữ liệu học tập gắn với tài khoản, rồi xác nhận hoàn tất qua kênh liên hệ ngoài tài khoản. Thông tin liên hệ cần cho bước xác nhận được xoá khỏi yêu cầu sau khi nhân viên ghi nhận đã xác nhận. Dữ liệu bắt buộc phải lưu theo pháp luật được giữ theo thời hạn áp dụng.